Assistance à la réception de travaux
La réception est le jour où vous acceptez l'ouvrage. Ce que vous signez ce jour-là fixe vos recours pour les années suivantes. LMO vous accompagne pour ne rien laisser passer.
Ce que comprend la mission
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01
Visite de réception
Inspection méthodique de l'ouvrage, pièce par pièce, lot par lot, à vos côtés.
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02
Rédaction du PV de réserves
Chaque défaut est décrit précisément et localisé, pour que l'entreprise ne puisse pas le contester.
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03
Suivi de la levée des réserves
Relance des entreprises et contrôle des reprises jusqu'à la levée complète.
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04
Conseil sur les garanties légales
Vous savez quelle garantie activer, auprès de qui, et dans quel délai.
Les garanties qui démarrent à la réception
Parfait achèvement : 1 an
L'entreprise doit réparer tous les désordres signalés au PV ou dans l'année qui suit.
Bon fonctionnement : 2 ans
Couvre les équipements dissociables du bâti : volets, robinetterie, radiateurs, portes intérieures.
Décennale : 10 ans
Couvre les dommages qui touchent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à son usage.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si j'oublie une réserve ?
Un défaut apparent non noté au PV est en principe considéré comme accepté. Pour une maison construite en CCMI, un particulier qui réceptionne seul dispose de 8 jours pour signaler par lettre recommandée les défauts oubliés. Le plus sûr reste de tout consigner le jour de la réception.
Puis-je refuser la réception ?
Oui, si l'ouvrage présente des défauts graves qui le rendent inutilisable. Le refus doit être motivé par écrit. LMO vous aide à juger si des réserves suffisent ou si un refus se justifie.
Pouvez-vous intervenir si je n'ai pas fait appel à LMO pour le chantier ?
Oui. L'assistance à la réception est une mission autonome. Elle convient aussi bien à une maison neuve livrée par un constructeur qu'à une rénovation menée par vos propres artisans.
Un projet à Metz ou en Moselle ?
Le premier échange est gratuit et sans engagement. Rappel sous 24h ouvrées.